Política de Privacidad

Quién es el responsable

Espectro Gall Ltda, CNPJ 03.905.837/0001-78, empresa brasileña que opera la marca MakerNet y el sitio makernet.com.br, es la responsable (controladora) de los datos personales descritos aquí.

Contacto y canal del titular: sac@makernet.com.br.

Encargado de datos y canal de comunicación

Según la Resolución CD/ANPD n.º 2/2022, aplicable a los agentes de tratamiento de pequeño porte, no hemos designado un encargado de protección de datos. En su lugar mantenemos un canal directo con los titulares: sac@makernet.com.br. Cualquier solicitud sobre tus datos, incluso dirigida a la ANPD, puede enviarse allí.

¿Qué edición de Super File Manager tengo?

• Super File Manager (Mac App Store): se compra y actualiza a través de Apple. Ver "Edición Mac App Store".
• Super File Manager Max: distribuida en makernet.com.br, con licencia MakerNet y actualizaciones propias. Ver "Edición Max".

Super File Manager — edición Mac App Store

Esta edición no tiene cuenta MakerNet ni licencia del sitio. No nos envía datos personales.

• No recopilamos datos personales. No enviamos a nosotros ni a terceros tus archivos, nombres de archivos o carpetas, fotos ni estadísticas de uso.
• La búsqueda, la detección de duplicados, la limpieza y el análisis de fotos se hacen en tu Mac. El análisis de fotos usa el detector de contenido sensible de Apple o un modelo almacenado en tu Mac; las fotos nunca se suben.
• Las conexiones SFTP van solo a los servidores que tú indicas, directamente desde tu Mac. No vemos esas conexiones ni las credenciales.
• La app solo lee tu carpeta personal y tus discos después de que concedas permiso en el panel estándar de macOS (App Sandbox). Puedes revocarlo en Ajustes del Sistema.
• Las compras y suscripciones las gestiona Apple (StoreKit). No recibimos tus datos de pago; Apple puede compartirnos información agregada de ventas según sus propias políticas. Para esa parte rige la política de privacidad de Apple.

Super File Manager — edición Max

Esta edición se comunica con el servidor de MakerNet solo para licencias, cuota gratuita y funciones opcionales de cuenta. Nunca se envían contenidos, nombres ni rutas de archivos. Lo que se envía:

• Activación: tu correo electrónico, la clave de licencia, una huella digital del hardware y la versión de la app. La huella es un hash SHA-256 del identificador de plataforma del Mac más el bundle ID de la app; no se puede revertir para obtener el identificador. En el servidor también podemos registrar el nombre del dispositivo, el modelo del Mac, la versión de macOS y tu dirección IP (para límite de solicitudes, seguridad y auditoría).
• Revalidación periódica (al abrir y cada pocas horas mientras la app está abierta): la licencia, la huella y la versión de la app, para confirmar que la licencia sigue vigente.
• Cuota gratuita: cuántos bytes usaste en cada herramienta de tarea única (limpieza, duplicados, fotos) y un secreto aleatorio de instalación, vinculados a la huella, para que reinstalar no reinicie la cuota. No incluye nombres de archivos.
• Cuenta MakerNet opcional: el inicio de sesión se hace en tu navegador; el token de acceso se guarda en el Llavero de tu Mac.
• Pagos: los procesa Asaas, que recoge los datos necesarios para el cobro (nombre, correo, CPF/CNPJ y datos de tarjeta, Pix o boleto). No almacenamos números de tarjeta. Conservamos los registros de compra y renovación necesarios para administrar la licencia y para fines fiscales.
• Actualizaciones: la app consulta el canal de actualizaciones de nuestro sitio y descarga la actualización; es una solicitud web normal y puede quedar en los registros del servidor (IP, fecha y hora).

Sitio makernet.com.br y cuenta MakerNet

• Cuenta: nombre, correo y contraseña. La contraseña se guarda solo como hash (bcrypt); no podemos leerla.
• Inicio de sesión con Google o Facebook (solo si lo eliges): recibimos de ese proveedor tu nombre, correo y foto de perfil.
• Licencias, dispositivos activados, compras y renovaciones vinculados a tu cuenta.
• Tickets de soporte: lo que escribas en ellos y las respuestas.
• Descargas desde el área de cliente: fecha, dirección IP e identificación del navegador (user agent), para controlar el acceso a archivos con licencia.
• Datos que guardes en las herramientas en línea (por ejemplo, Print$Calc).
• Registros de acceso (dirección IP, fecha y hora), conservados según exige el Marco Civil de Internet de Brasil.
• Intentos de inicio de sesión con contraseña y de registro: el correo escrito, la dirección IP, la fecha y la hora (nunca la contraseña), usados solo para limitar intentos fallidos repetidos.

Finalidades y bases legales

• Ejecución de contrato (LGPD art. 7, V): crear y mantener tu cuenta, iniciar sesión, emitir, activar y revalidar licencias, cuota gratuita, procesar compras y renovaciones, soporte y correos del servicio (confirmación de cuenta, contraseña, avisos de licencia y de tickets).
• Cumplimiento de obligación legal (art. 7, II): facturas y registros contables y fiscales de compras; conservación de registros de acceso según el art. 15 del Marco Civil de Internet.
• Interés legítimo (art. 7, IX): seguridad del inicio de sesión (por ejemplo, limitar intentos fallidos), prevención de fraude y abuso (huella del hardware para la cuota gratuita, registro de auditoría de licencias) y registros de descargas.
• No usamos tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles.

Con quién compartimos datos

• Proveedor de alojamiento: el sitio, la base de datos y los archivos funcionan en un servidor que contratamos; el proveedor solo almacena y procesa datos según nuestras instrucciones.
• Asaas: procesamiento de pagos de la edición Max.
• Proveedor de correo (SMTP): envío de correos de cuenta, licencias y soporte.
• Google y Meta (Facebook): solo si eliges iniciar sesión con ellos.
• Apple: pagos, suscripciones y distribución de la edición Mac App Store.
• Cloudflare (cdnjs): la herramienta Print$Calc carga una biblioteca de código desde cdnjs; tu navegador la obtiene directamente (la IP y datos del navegador llegan a Cloudflare). No ponemos ninguna cookie para eso.
• Autoridades públicas, cuando la ley o una orden judicial lo exijan.
• Algunos de estos proveedores (Google, Meta, Apple, Cloudflare) pueden tratar datos fuera de Brasil, con las garantías de sus propios contratos y políticas (LGPD art. 33).

Cookies y almacenamiento del navegador

El sitio usa solo cookies esenciales, necesarias para el inicio de sesión y la seguridad, y el almacenamiento del navegador para tus preferencias. No hay analítica, publicidad, píxeles de seguimiento ni cookies de terceros. Por ser esenciales, no requieren consentimiento; puedes bloquearlas en tu navegador, pero el inicio de sesión dejará de funcionar.

• authjs.session-token (en HTTPS: __Secure-authjs.session-token): mantiene tu sesión iniciada. Dura hasta 30 días sin uso, o hasta que cierres sesión.
• authjs.csrf-token (en HTTPS: __Host-authjs.csrf-token): protege los formularios de inicio de sesión contra solicitudes falsificadas. Dura hasta que cierres el navegador.
• authjs.callback-url: recuerda a qué página volver después de iniciar sesión. Dura hasta que cierres el navegador.
• authjs.state, authjs.pkce.code_verifier y authjs.nonce: solo al iniciar sesión con Google o Facebook, para proteger el regreso desde el proveedor. Duran 15 minutos.
• makernet-lang: recuerda el idioma que elegiste para el sitio (Português, English o Español). Se guarda cuando eliges un idioma en el encabezado, o cuando en tu primera visita te llevamos a la versión en el idioma de tu navegador. Dura 1 año.
• Almacenamiento del navegador (localStorage) makernet.theme-mode: el tema claro/oscuro que elegiste.
• Almacenamiento del navegador (localStorage) makernet.cookie-notice: recuerda que cerraste el aviso de cookies.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Edición Mac App Store: no tenemos datos tuyos, así que no hay nada que conservar.
• Cuenta, licencias, dispositivos, cuota, tickets de soporte y registros de descargas: mientras exista la cuenta o la licencia. Tras una solicitud de eliminación, los borramos o anonimizamos en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Registros de compras, pagos y facturas: 5 años, el plazo de prescripción fiscal de Brasil.
• Registros de acceso (dirección IP, fecha y hora): al menos 6 meses, como exige el art. 15 del Marco Civil de Internet.
• Registros del servidor del canal de actualizaciones y de descargas: solo el tiempo necesario para la seguridad y la operación.
• Registros de intentos de inicio de sesión y de registro (para limitar intentos fallidos): se borran automáticamente a los 30 días.

Tus derechos (LGPD art. 18)

Puedes pedirnos, sin costo:

• confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la LGPD;
• portabilidad de tus datos a otro proveedor;
• eliminación de los datos tratados con tu consentimiento y revocación del consentimiento;
• información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos datos y sobre las consecuencias de no dar el consentimiento;
• oposición al tratamiento basado en interés legítimo y revisión de decisiones automatizadas.

Cómo ejercer tus derechos

Escribe a sac@makernet.com.br desde el correo de tu cuenta (o indícanos cómo confirmar tu identidad). Confirmamos la recepción y respondemos en un plazo de 15 días (LGPD art. 19). En la edición Mac App Store, las solicitudes sobre compras deben dirigirse a Apple.

Si no quedas satisfecho, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en gov.br/anpd. También se aplican leyes equivalentes, como el RGPD, cuando corresponda.

Seguridad

• El tráfico del sitio está cifrado (HTTPS) y las contraseñas se guardan solo como hash.
• El acceso a las áreas administrativas está restringido a personas autorizadas.
• Si un incidente de seguridad puede causarte un riesgo o daño relevante, te lo comunicaremos a ti y a la ANPD (LGPD art. 48).

Lo que NO hacemos

• No vendemos ni alquilamos tus datos.
• No usamos publicidad, rastreo ni analítica de terceros en el sitio ni en la app.
• No leemos, copiamos ni subimos el contenido de tus archivos o fotos.

Menores de edad

El sitio y la app no están dirigidos a menores y no recopilamos sus datos a sabiendas.

Cambios en esta política

Si la modificamos, actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes se destacarán en esta página.

Contacto

Espectro Gall Ltda, CNPJ 03.905.837/0001-78 — sac@makernet.com.br