Soporte
Soporte de Super File Manager
Ayuda para Super File Manager, el administrador de archivos para macOS disponible en la Mac App Store.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Contacto
Escríbenos a sac@makernet.com.br. Indica tu versión de macOS, la versión de la app (menú Super File Manager > Acerca de) y qué ocurrió. Las capturas de pantalla ayudan.
Compras, reembolsos y suscripciones
Las compras, reembolsos y cancelaciones de suscripción los gestiona Apple, en tu Cuenta de Apple. No podemos ver ni modificar tu pago.
- ¿Compraste en otro Mac o reinstalaste la app? Usa "Restaurar compras" en la app, con la misma Cuenta de Apple.
Preguntas frecuentes
- No aparece una carpeta o un disco. La app solo ve lo que permites: concede acceso a tu carpeta personal o a los discos en el panel de macOS que muestra la app, o en Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad.
- Discos NTFS: macOS lee NTFS pero no escribe en él. Para escribir, la app te indica un controlador NTFS disponible en la App Store.
- ¿La app envía mis archivos a algún lugar? No. La búsqueda, los duplicados, la limpieza y el análisis de fotos se hacen en tu Mac. SFTP se conecta solo a los servidores que tú indicas.