Legal
Política de Reembolso
¿Compraste una licencia en makernet.com.br y cambiaste de idea? Tienes 7 días desde cada pago para recibir el reembolso total, sin dar explicaciones.
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Reembolso en 7 días
- Vale para licencias compradas en el sitio (Super File Manager Max): compras nuevas y cada renovación.
- Los 7 días cuentan desde la fecha del pago. Recibes el monto total y no necesitas dar un motivo.
- La prueba gratuita permite probar todas las funciones PRO antes de pagar, para que compres sabiendo lo que recibes.
Cómo pedir el reembolso
Abre un ticket de soporte en tu área de cliente o escribe a sac@makernet.com.br con el correo de la cuenta y la fecha de la compra.
Qué pasa después
- La licencia se revoca y las funciones PRO dejan de funcionar en todos los Mac activados. Las funciones gratuitas siguen funcionando.
- El reembolso vuelve por el mismo medio de pago, mediante Asaas: Pix a la cuenta que pagó, tarjeta como crédito en el extracto (el emisor define cuándo aparece) y boleto por transferencia a la cuenta del titular.
Después de 7 días
Ya no hay reembolso por arrepentimiento, pero puedes cancelar la renovación cuando quieras en tu área de cliente, y la licencia sigue válida hasta el final del período pagado. Si la app tiene un defecto que no podamos corregir, conservas los derechos que da la ley del consumidor.
Edición Mac App Store
Las compras y suscripciones hechas en la Mac App Store las reembolsa Apple. No podemos ver ni modificar esos pagos.