Suporte
Suporte do Super File Manager Max
Ajuda para a edição Max, comprada em makernet.com.br com licença MakerNet. Para a edição Mac App Store, veja a página de Suporte comum.
Última atualização: 7 de outubro de 2026
Contato
O caminho mais rápido é abrir um chamado na área do cliente. Você também pode escrever para sac@makernet.com.br; informe a versão do macOS, a versão do app e o e-mail da licença.
Licenças, dispositivos e cobrança
Licenças, Macs ativados e renovações são gerenciados na sua conta MakerNet.
Perguntas frequentes
- Como passo minha licença para um Mac novo? Desative o Mac antigo na área do cliente (Dispositivos) e ative no novo.
- O app diz que não conseguiu verificar a licença. O app revalida a licença de tempos em tempos e precisa de internet para isso. Confira a conexão e tente de novo; se continuar, abra um chamado.
- Como atualizo? A edição Max procura atualizações sozinha e oferece a instalação.
- O app envia meus arquivos para algum lugar? Não. Conteúdo, nomes e caminhos de arquivos nunca são enviados. A Política de Privacidade lista exatamente o que a edição Max envia para a licença.